Умови бронювання

Оплата та час перебування

• Оплата здійснюється до заїзду або під час поселення готівкою, банківською карткою чи безготівковим переказом у гривнях.
• До оплати приймаються картки Visa, Mastercard та American Express.
• Туристичний збір не входить у вартість номера та сплачується окремо відповідно до чинного тарифу.
• При проживанні менше доби оплачується повна розрахункова доба.
• Незаплановане продовження проживання або зміна дати заїзду можливі лише за наявності вільних місць і погодження адміністрації.

Скасування бронювання

Скасувати підтверджене бронювання можна письмовим повідомленням або за телефоном +38 (096) 594 76 76. Після скасування замовник отримує підтвердження.

• Безкоштовне скасування, крім спеціальних неповоротних тарифів, можливе не пізніше ніж за 24 години до дня заїзду.
• У разі пізнішого скасування або незаїзду передоплата не повертається та може стягуватися 100% вартості першої доби разом із замовленими додатковими послугами.
• Якщо гість не заїжджає або скасовує бронювання пізніше ніж за добу до 14:00 дати заїзду, передоплата вважається штрафом на користь закладу.

Ранній заїзд і пізній виїзд

• Ранній заїзд з 06:00 до 14:00 — 50% вартості доби за попереднім погодженням.
• Пізній виїзд з 12:00 до 18:00 — 50% вартості доби.
• Пізній виїзд після 18:00 — 100% вартості доби.
• Ранній заїзд та пізній виїзд можливі лише після попереднього погодження.
• При достроковому виїзді гість має повідомити садибу за добу, оплатити фактично надані послуги та штраф у розмірі однієї доби проживання.

Розміщення дітей

• Діти до 5 років проживають із батьками безкоштовно без надання додаткового спального місця.
• Розміщення дітей від 6 до 14 років на додатковому місці здійснюється за попереднім бронюванням та оплачується за чинним прейскурантом. Сніданок не входить у вартість.
• Додаткове місце або дитяче ліжечко необхідно погодити з адміністрацією.
• Гості до 18 років мають перебувати у супроводі дорослого, крім організованих груп із належним супроводом і документами.