Правила проживання

Загальні положення

• Правила розроблені на основі чинного законодавства України.
• Садиба «Березино» гарантує гостям дотримання правил конфіденційності.
• У своїй діяльності заклад керується чинним законодавством, Правилами користування готелями й аналогічними засобами розміщення та внутрішніми документами.

Оформлення проживання

Номер надається після пред’явлення паспорта або іншого документа, що посвідчує особу, та заповнення реєстраційної картки гостя. Для неповнолітніх може бути потрібне свідоцтво про народження.

• За наявності вільних місць номер надається з повною оплатою відповідно до чинних тарифів.
• Після оформлення документів гостю видається ключ. Оплата здійснюється під час поселення або за попередньою оплатою.
• Документи, грошові кошти, коштовності та інші цінності не приймаються як застава.

Порядок проживання

Садиба надає вмебльовані номери з побутовою технікою, сантехнікою та іншим устаткуванням. Гості зобов’язані дбайливо ставитися до майна, використовувати його за призначенням і дотримуватися правил пожежної безпеки. Про пошкодження, несправності або надзвичайні події слід негайно повідомити адміністратора.

Під час перебування заборонено:

• палити в номері, будинку або котеджі;
• псувати чи забирати майно садиби, зокрема меблі, техніку, постіль, текстиль, рушники, халати, посуд і предмети комплектації;
• зберігати небезпечні або легкозаймисті матеріали та речі, що можуть зашкодити людям чи майну;
• викидати в каналізацію залишки їжі та інші відходи;
• переставляти меблі без погодження та користуватися сторонніми електронагрівальними приладами;
• залишати в номері незареєстрованих сторонніх осіб без попередження адміністратора;
• порушувати спокій гостей і тишу з 22:00 до 07:00;
• відкрито носити зброю та спеціальні засоби спорядження;
• перебувати на території під дією наркотичних засобів або порушувати загальноприйняті норми поведінки;
• передавати ключ від номера іншим особам;
• користуватися каміном із відкритими дверцятами або вмикати опалення без дозволу адміністрації;
• перебувати з домашніми улюбленцями без дозволу адміністрації;
• користуватися басейном у нічний час;
• ображати або принижувати працівників садиби.

За неодноразове чи суттєве порушення правил, створення незручностей іншим гостям або матеріальних збитків адміністрація може відмовити у поселенні чи здійснити виселення. У такому разі сплачені кошти не повертаються. За потреби можуть бути залучені служба охорони або правоохоронні органи.

Розміщення з домашніми улюбленцями

Проживання з котами та собаками дрібних порід можливе лише після погодження з адміністрацією.

• Гість повинен мати переноску, повідець, пелюшки, посуд для їжі та води, актуальні щеплення і ветеринарний паспорт.
• Залишати тварину без нагляду заборонено.
• Перебування тварин у зоні басейну, чанів, кухні, ресторану та бані суворо заборонено.
• Адміністрація залишає за собою право окремо погоджувати можливість розміщення кожної тварини.
• Додаткова плата за тварину — 300 грн. Під час поселення вноситься застава 1 000 грн, яка повертається після перевірки майна.

Куріння

Куріння в номерах та інших приміщеннях садиби заборонене, крім спеціально визначених місць. За порушення стягується компенсація: 1 000 грн за куріння у місцях загального користування або вартість доби відповідної категорії за куріння в номері, будинку чи котеджі.

За систематичне порушення адміністрація має право виселити гостя без повернення коштів за період проживання.

Конфіденційність

Для бронювання та поселення садиба може запитувати ім’я, контактну інформацію, дату народження, дати заїзду та виїзду. Дані можуть використовуватися для оформлення бронювання, поліпшення якості послуг і маркетингових досліджень.

Інформація передається третім особам лише у випадках, передбачених законодавством України, з дозволу гостя або за рішенням суду.